Gates of Olympus Türkiye Gizlilik Politikası
Kişisel veriler yasal yükümlülükler kapsamında işlenir ve güvenlik standartlarına uygun olarak korunur.
Bu Gizlilik Politikası, Gates of Olympus markası adına hizmet veren operatör tarafından yürütülmektedir. Politika, oyuncu kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin usul ve esasları açıklamak üzere hazırlanmıştır. Kişisel verilerin işlenmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) da dahil olmak üzere, Türkiye'de yürürlükte olan ilgili veri koruma mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilmektedir. Bu belge, hangi veri kategorilerinin toplandığını, bu verilerin hangi hukuki dayanaklarla ve hangi amaçlarla kullanıldığını, ne kadar süreyle saklandığını ve oyuncuların haklarını nasıl kullanabileceğini şeffaf bir biçimde ortaya koyar. Politika, hesap yönetimi, işlem güvenliği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli veri işleme faaliyetlerini kapsamaktadır.
Toplanan Veri Kategorileri ve İşleme Türleri
Gates of Olympus platformunda hesap oluşturma ve hizmetlerden yararlanma sürecinde, aşağıda belirtilen kategorilerde kişisel veriler toplanmaktadır. Bu veri toplama, yasal zorunluluklar, sözleşmenin ifası ve meşru menfaatler çerçevesinde gerçekleşir.
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Hesap kaydı sırasında sağlanan ad, soyadı, doğum tarihi, e-posta adresi, telefon numarası ve ikametgah adresi bilgileri.
- Doğrulama Belgeleri: Yaş ve kimlik doğrulama ile yasal yükümlülüklerin karşılanması amacıyla talep edilebilecek; kimlik kartı, pasaport, ikametgah belgesi veya fatura gibi belgeler.
- Finansal ve İşlem Verileri: Hesaba yapılan yatırımlar, çekim talepleri, bakiye bilgileri, oyun geçmişi ve kullanılan ödeme yöntemlerine ilişkin kayıtlar.
- Teknik ve Kullanım Verileri: IP adresi, cihaz bilgileri (işletim sistemi, tarayıcı türü), işletim sistemleri, cookie'ler ve benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla toplanan veriler, platformdaki etkileşim geçmişi ve oyun içi hareketler.
- İletişim Kayıtları: Müşteri hizmetleri ile yapılan yazışmalar, e-posta trafiği ve telefon görüşme kayıtları.
- Uyumluluk Verileri: Soruşturma kayıtları, şikayet geçmişi, hesap dondurma veya kapatma nedenlerine dair bilgiler ve sorumlu oyun politikaları kapsamında tutulan kayıtlar.
Platformda sunulan oyunlar arasında Pragmatic Play tarafından sağlanan Gates of Olympus 1000 demo sürümü de bulunmaktadır. Bu demo oyunları oynarken dahi, teknik veri toplama ve kullanım analizi gerçekleştirilebilir.
Veri İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanakları
Toplanan kişisel veriler, aşağıda belirtilen spesifik amaçlar ve KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde sayılan hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir. Her bir işleme faaliyetinin en az bir hukuki dayanağı bulunur.
| İşleme Amacı | Hukuki Dayanak |
|---|---|
| Hesap oluşturma, kimlik ve yaş doğrulama işlemlerinin yürütülmesi. | Sözleşmenin Kurulması ve İfası, Yasal Yükümlülük. |
| Para yatırma, çekme ve diğer finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi ve kayıt altına alınması. | Sözleşmenin İfası, Yasal Yükümlülük. |
| Platform güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık, hile veya yetkisiz erişim faaliyetlerinin tespiti ve önlenmesi. | İşlemenin Meşru Menfaat, Yasal Yükümlülük. |
| Kara Para Aklamanın Önlenmesi (AML) ve Müşterini Tanı (KYC) gibi yasal ve düzenleyici gerekliliklerin yerine getirilmesi. | Yasal Yükümlülük. |
| Hesap yönetimi, müşteri hizmetleri desteği sağlanması ve iletişim kurulması. | Sözleşmenin İfası, Meşru Menfaat. |
| Platform işlevselliğinin iyileştirilmesi, teknik sorunların giderilmesi ve hizmet kalitesinin analiz edilmesi. | Meşru Menfaat. |
| Belirli pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi (yalnızca açık rıza verilmişse). | Açık Rıza. |
Örneğin, Gates of Olympus Super Scatter demo oyna seçeneğinin kullanım istatistikleri, platform performansını analiz etme ve oyun deneyimini iyileştirme meşru menfaati kapsamında işlenebilir. Tüm işleme faaliyetleri, amaçla sınırlılık ve veri minimizasyonu ilkelerine uygun olarak yürütülür.
Veri Saklama, Güvenlik ve Muhafaza Süreleri
Kişisel veriler, gerekli teknik ve idari tedbirler uygulanarak saklanır. Veri güvenliğine yönelik önlemler, veri ihlali riskini makul seviyede tutacak şekilde tasarlanmıştır.
- Saklama Ortamları: Veriler, Türkiye'de veya yeterli koruma sağladığı kabul edilen üçüncü ülkelerde bulunan güvenli sunucu ortamlarında ve bulut depolama hizmetlerinde tutulur.
- Güvenlik Tedbirleri: Verilere yetkisiz erişimi önlemek için uygun düzeyde şifreleme (SSL/TLS), güvenlik duvarları, erişim loglama sistemleri ve sıkı erişim kontrolleri uygulanmaktadır.
- Erişim Kısıtlaması: Kişisel verilere erişim, iş gerekliliği olan ve gizlilik taahhüdü altındaki çalışanlar ve hizmet sağlayıcılar ile sınırlıdır.
- Muhafaza Süreleri: Veriler, ilgili mevzuatın ve amaçların gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu süreler, örneğin Türk Ticaret Kanunu ve KVKK hükümleri, vergi saklama yükümlülükleri (genellikle 5 yıl) ve AML mevzuatı (genellikle 8 yıl) dikkate alınarak belirlenir. Hesap kapatıldıktan sonra, yasal zorunluluklar dışında kalan veriler silinir veya anonim hale getirilir.
- Silme ve Arşivleme: Saklama süresi sona erdiğinde, veriler geri döndürülemeyecek şekilde silinir, yok edilir veya yalnızca istatistiki amaçlarla kullanılmak üzere anonimleştirilir.
Pin Up Gates of Olympus gibi farklı erişim noktaları üzerinden platforma bağlanılsa dahi, aynı veri saklama ve güvenlik standartları geçerli olmaya devam eder.
Veri Sahibi Hakları ve Başvuru Usulleri
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verisi işlenen oyuncular aşağıdaki haklara sahiptir. Bu hakların kullanımı için gerekli başvuru prosedürleri bulunmaktadır.
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme ve yok edilme kapsamında yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhte bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kişisel verilerin kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde ihlal edilmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıdaki haklara ilişkin başvurular, kimlik doğrulama sürecini de içeren resmi bir kanal aracılığıyla iletilmelidir. Başvurular, veri sorumlusuna yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da daha önce bildirilmiş ve sistemimizde kayıtlı elektronik posta adresi kullanılarak yapılabilir. Başvuruda bulunanın kimliği, talebin niteliğine göre ek belgelerle teyit edilir. Talepler, KVKK uyarınca öngörülen süreler içinde (genellikle 30 gün) ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Gates of Olympus Super Scatter demo gibi ücretsiz oyun modlarını kullanan kullanıcılar da aynı haklara sahiptir.